Проблемы с определением страны



Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких этапов.

1. Оформление заказа

После выбора произведения необходимо нажать кнопку В корзину, после чего товар будет добавлен в список Ваших покупок.
При готовности оформить заказ, нажмите кнопку “Ваша корзина”.
На странице ”Ваша корзина” будут перечислены выбранные вами произведения.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: удалить произведение из корзины, либо зарезервировать товар на будущее.

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

2. Подтверждение заказа

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также отказаться от заказа или подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при условии самовывоза. Стоимость доставки зависит от выбранного Вами способа.
Цены указаны в долларах США, оплата принимается в гривне по курсу НБУ на момент
оформления сделки.

Возможные способы оплаты

Наличный расчет. 
Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при условии
самовывоза. К каждому произведению прилагается сертификат подлинности.

Доставка заказов осуществляется следующими способами:

  1. Служба доставки «Art Store Pro»: адресная доставка заказов по Киеву и окрестностям
  2.  «Новая Почта»: адресная доставка курьером или на отделение «Новой почты». Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам «Новой Почты» с учетом способа, габаритов и других параметров заказа.
  3.  Самовывоз: осуществляется покупателем после предварительного согласования деталей с
    менеджерами сайта

Доставка курьерской службой «Art Store Pro»

Адресная доставка курьерской службой «Art Store Pro» осуществляется по Киеву и окрестностям, также в случае необходимости возможен выезд в другие области Украины (кроме оккупированных территорий).
В ближайшее время после оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для уточнения всех необходимых деталей.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 21:00.
Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • если заказ подтвержден менеджером до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 21:00;
  • если заказ подтвержден менеджером после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 21:00.

Вы также можете указать любое другое удобное для вас время доставки. Изменение времени доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяются по предварительной договоренности с клиентом.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Администрация сайта гарантирует конфиденциальность Ваших регистрационных данных.

Адрес доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. В случае изменения адреса, по которому нужно доставить заказ, необходимо связаться с менеджером Службы доставки для внесения изменений в данные.

Правила доставки

С заказом Вам будет передан сертификат подлинности произведения.
Внимание! В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций относительно свойств товара. В случае необходимости оформления приобретаемого произведения в раму или помощи в его инсталлировании, все дополнительные услуги обсуждаются с менеджером непосредственно при оформлении заказа.

При передаче заказа курьером проверяйте комплектность доставленного товара, а также отсутствие у него механических повреждений. После передачи заказа претензии не принимаются.



Вопросы, пожелания и претензии принимаются по следующим координатам:

Телефон: +380 66 017-49-59 (24/7)

E-mail: artstorepro.com@gmail.com

Facebook: https://www.facebook.com/artstorepro/

Skype: artstorepro